把抽象变具象
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云计算/AI智算售前技术支持

项目信息
行业分类互联网、产品与 AI
工作分类(原表)技术/IT/AI/数据
公司情况国内知名公司,有多种业务,规模非常大
工作时长1-3年
工作地点未提供
分享人未署名
薪资概况未提供

工作内容

占个坑,陆续补充
1、拜访客户,询问客户目前系统部署情况(公司有没有OA/ERP/MAS系统等等),推荐客户把系统部署/迁移到云服务器,给客户讲方案和产品优势。或者给客户推介AI方案,推荐客户订购大模型/算力服务器。
2、做上云方案,报价,一般小型企业的方案用到的云服务器很少,不是很复杂;如果是大型项目方案会难一些,需要拜访很多次与客户线下开会商讨方案,如果要投标的,要写标书的技术方案、故障方案、应急方案。
3、客户服务器有问题第一时间协助解决或者协调后台产品解决,由于销售一般对云不怎么了解,基本你就是承担沟通桥梁的责任,要在前方安抚客户,对问题做基础排查处理,如果有疑难问题,需要找售后部门支撑或者提单给产品老师解决。基本上7*24小时待命,会遇到很多暴躁奇葩客户。
4、客户服务器没问题同时也没什么商机的时候可以准点下班,如果紧急问题处理可能会弄到半夜,周末也要挪出自己的时间处理。
5、
6、由于是技术支撑所以应酬不多,偶尔销售的应酬酒局领导会要求你一起去。主要现场和wx上经常和客户打交道,所以讲话不可以很生硬影响客情。

个人感受与建议

原表暂未提供。

入行或转行建议

原表暂未提供。

薪资情况

原表暂未提供。

薪资受到城市、公司、经验和分享时间影响,仅供参考。

Q&A

原表暂未提供。

同行补充

原表暂未提供。


内容整理自《工作分享#把抽象变具象 (4).xlsx》“工作分享”工作表第 196 行。排版做了静态网页适配,信息原意保持不变。

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